乐刷pos机从哪里可以解绑?

 技术支持     |      2020-08-11 16:35     |    投稿人:陈

乐刷pos机从哪里可以解绑?

请在乐刷易收付app-管理-设置-硬件绑定-pos刷卡器-找到对应的机具编号-解绑-输入密码(在乐刷官网登录页面点击忘记密码,输入系统发送的6位验证码去解绑机具)。如不能解绑的请联系人工客服。

乐刷pos机常见问题

1、乐刷商户注销

一代后台-我的商户-商户状态修改,操作注销:

(1)未绑定任何机器,可以注销。

(2)最后一笔交易需超过180天。

(3)账户没有押金。

以上三点必须全部满足。

2、POS机出省

原则意义上POS机不允许出省使用,如果需要长期在外省使用,联系运营,将资料发给运营修改地址。

3、乐刷闪付报错

因为发卡行在对银行卡的交易限制中规定了卡能交易的mcc商户类型;有的时候系统自动匹配的商户,正好被发卡行限制了交易金额,所以就会报错:61金额超限或57限制卡交易或05持卡人认证失败或03无效商户。

遇到这个问题,要么间隔15分钟再交易,要么到菜单栏选择插卡凭密交易。

4、乐刷调单处理

(1)该笔调单请持卡人提供情况说明,写完打印,持卡人签名,放上身份证银行卡,一起拍摄合照,禁止ps。

(2)持卡人向发卡行取消调单的电话录音,并记录发卡行客服工号;录音需包含以下关键内容:XX年X月X日,X点X分交易X笔:XXX元,卡尾号:XXXX的信用卡交易,是本人进行的,本人承认以上交易真实存在,现申请取消调单。

(3)手持交易证明、身份证、银行卡,拍摄与面部的合照。(交易小票不能有重打印字样)

(4)一代解冻担保函(担保该笔调单交易),填写完整,打印,加盖一代公章。

(5)邮件正文写明,调单交易的:商编、商户名称、交易时间、金额、订单号。发送至:v_alina@yeahka.com。以上四点,提供不完整,无法解冻,(1)和(2)选其中一条即可。

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