pos机坏了应该找谁维修?

 技术支持     |      2020-08-14 16:34     |    投稿人:陈

pos机坏了应该找谁维修?

用户在使用POS机过程中如果发现POS机坏了,不用担心,直接联系售后客服就可以了。无论在哪个品牌的POS机,在什么地方办理的POS机,在办理申请时都会分配一个对应的售后客服,客服会根据情况查看POS机时操作问题还是机器本身出现问题。如果POS机确实坏了,可以将POS机寄到元厂家,他们会进行维修,切忌不可随便找地方维修POS机,很多POS机带有拆机自毁功能,或者一些不良商家,将你机器拆开,安装盗取密码的程序,后期出现重大财务损失得不偿失。因此如果发现POS机坏了,需要专业人员来进行解决,这样才是一种比较正确的做法。

POS机常见问题及处理方法

一、注册收不到验证码

原因:手机问题或操作频繁。

方法:

1.若安装了短信拦截软件,建议关闭第三方软件再进行尝试;

2.检查网络是否不稳定,可切换网络尝试下;

3.检查手机是否停机欠费;

4.若是多次操作,获取验证码太过频繁,建议暂时不进行操作。

二、交易时出现闪退

原因:网络连接出现问题或软件版本过低。

方法:

1.如果是使用wifi出现交易闪退,建议使用网络连接,大部分闪退原因与网络有关;

2.卸载软件并重新下载安装最新版本。

三、商户交易未到账,打款失败

原因:可能是收款额度不足。

方法:

1.确认收款卡是否为二类卡,建议客户打银行客服电话修改成一类卡;

2.换一张一类卡的银行卡作为收款卡,修改变更成功通知客服登记处理。

四、POS显示“无效商户”

原因:后台系统未建立POS机的参数,或该商户资料为未开通。

方法:拨打客服电话,咨询处理。

五、已插入SIM卡,POS签到提示“无SIM卡”

原因:SIM卡无流量或插卡错误

方法:

1.检查确认SIM卡是否有流量;

2.拔出SIM卡,重新插入;

3.确认SIM卡有流量且插卡正确的情况下关机后重新开启并尝试签到。

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