pos机打印出纸但没字

 乐刷新闻     |      2020-08-13 15:35     |    作者:陈

pos机打印出纸但没字

原因:

1、打印纸没有装好过装反。

2、纸槽内有异物。

3、一切正常刷卡却没反应。

解决方法:

1、重新装卡纸或更换打印纸。

2、清理POS机内异物。

3、电量不足,将POS机充电后使用。

POS机故障解决办法

一、打印的热敏纸签购单为空白

原因及解决方法:

1、POS机纸盖盖严,若是盖严重新打印即可。

2、签购单安装错误,一般情况为签购单装反了,告诉你一个号方法,用指甲划一下,能画出黑线条的则是正面。

二、POS机刷卡无反应

原因及解决方法:

1、检查受理的是磁条卡还是芯片卡,磁卡则挥卡,芯片卡可挥卡或刷卡;

2、若是单张卡出现无法刷卡问题,建议持卡人向发卡银行询问;

3、若是多张卡出现无法刷卡问题,按照以下的流程处理:

(1)检查POS机是否死机,若出现死机现象,重启机器;

(2)若不行,用一张比较新的人民币或者白纸在卡片外面对着磁条来回刷几下清理磁条或者随便找点纸,叠厚点,拿纸代替卡,在POS机的磁道内来回擦拭一下,这样可以提高磁头的灵敏度;

(3)若还是无法使用,检查是否有按键卡住。

三、无法连接网络

原因及解决方法:

1、网络不通畅,待网络无问题,重启POS机签到;

2、POS机故障,联络POS机维护人员协助。

使用POS机注意事项

1、商家有职责核对签名;

2、商家有职责保存至少180天的消费小票;

3、刷卡时需要确定卡的真实性。

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