乐刷一直检测超时怎么办?

 技术支持     |      2020-08-12 17:06     |    作者:陈

乐刷一直检测超时怎么办?

这个提示的意思就是:现在手机POS想要连入POS系统的相关银行网络,但是试图连接了很久,还是没有连接成功,通常情况下这样的时间内都是可以成功连接的,所以,现在POS就报告连接出错。

第一种原因:如果前一会POS功能都正常的话,要么是现在的地点信号不好,接入移动通信网络有困难(可能性大);要么是刚好这一会移动通信网络阻塞,虽然接入了网络,但通讯速度太慢(有一定可能);

第二种原因:可能是真的现在POS系统的网络罢工,停止服务,当然就连不上(可能性小)。

对第一种情况,可以换几个地点尝试改善一下无线通讯信号强度,看看能否解决,后两种情况是无能为力的,只能等待网络恢复正常,功能恢复。

如果尝试数次都不行,就只能打客服电话了解情况或是送维修点去检测一下POS的功能。

乐刷POS机问题处理大全

1、POS显示“无效商户”

原因:后台主机未建POS的参数,没有该商户的资料或该商户资料为未开通。

方法:电话咨询装机人员处理。

2、POS显示“终端号无效”

原因:(1)POS存储的该发卡行终端号与该行主机的记录不一致;(2)银联中心无此POS终端号或终端状态为未开通。

方法:电话咨询装机人员处理。

3、POS显示“接收返回”后又显示“线路中断”

原因:与该银行机房电话或者授权电话联系。

方法:(1)致电银联中心查询该笔交易情况;(2)查询交易,激发冲正交易。

4、POS显示“请重新交易”

原因:(1)流水号重复;(2)MAC密钥不同步,需交换密钥。

方法:(1)重做刚才的交易;(2)加大POS参数中初始流水号;(3)重新签到后再做交易。

5、POS显示“系统故障”

原因:发卡行后台主机出现故障。

方法:与该银行机房电话或授权电话联系。

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