乐刷调单处理
1、该笔调单，请持卡人提供，情况说明，写完打印，持卡人签名，放上身份证银行卡，一起拍摄合照，禁止ps；
2、持卡人向发卡行取消调单的电话录音，并记录发卡行客服工号；录音需包含以下关键内容（XX年X月X日，X点X分交易X笔：XXX元，卡尾号：XXXX的信用卡交易，是本人进行的，本人承认以上交易真实存在，现申请取消调单。）
3、手持交易证明，身份证、银行卡，拍摄与面部的合照；（交易小票不能有重打印字样）
4、一代解冻担保函，（担保该笔调单交易），填写完整，打印，加盖一代公章；
5、邮件正文写明，调单交易的：商编，商户名称，交易时间，金额，订单号；发送至：v_rella@yeahka.com以上四点，提供不完整，无法解冻1和2选其中一条即可。
发生“调单”的时候需要注意：
1：发卡行才是最终决定拒付裁定结果的一方。
2：收到调单通知时的注意事项：
通常发卡行调单前会先进行信息查询，根据信息内容不同，调单时限可能不同，如对商户的真实性存在疑问则给予的调单时限可能很短，因此如果您收到调单信息，请务必在规定时限内尽快回复。超过时限或未按期回复，可能造成退单。
调单的流程?
A.发卡机构提交：发卡机构向中国银联提交。提交确认查询应包含以下内容：发卡机构代码、交易账号、交易日期、交易时间、交易金额、清算日期、交易流水号、终端标识码或商户代码。如需调单，还须提供联系方法
B.中国银联处理：将确认查询信息转发给收单机构;对超过提交时限的，中国银联有权拒绝受理，并答复发卡机构提交无效。
C.收单机构处理：根据确认查询的要求在查复期限内给予答复。答复应包含以下内容：交易账号、交易日期、交易时间、交易金额、清算日期、交易流水号、交易地址或商户名称。需要调单的，收单机构可使用平台提供的影像传递方式提供证明文件;采用传真方式的，必须同时向发卡机构和中国银联提供。
D.中国银联处理查复将确认查询的查复信息转发给发卡机构：如果商户没有保留刷卡小票，如果出现问题后果是非常严重的。
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