乐刷POS机调单处理方法

 乐刷新闻     |      2020-07-17 15:38     |    作者:陈

乐刷POS机调单处理方法

首先,先了解什么是银行调单,处理流程是什么?“调单”这个词是银行卡收单业务的银行和支付机构,跟小编一起学习。

什么是调单?

“调单"由2个词组成我们先解释一下“单”,在POS信用卡交易过程中,持卡人需要在POS机打印出来的载明商户名称,消费内容等的纸条,消费者在单上进行签名确认本人消费,商户要核对签名并保留持卡人签字的凭证,打印出来的签字纸就是“单”,随着技术发展纸质的可能会越来越少,变成电子签购单,单最主要的核心是签名。“调”这个就不需解释,调取的意思。

为什么要调单?

其实主要目的是为了银行卡收单维护各方的合法权益,维护持卡人、特约商户、入网机构及卡组织的合法权益。(中国卡组织就是银联了)其实调单其实卡一种争议交易的处理,持卡人对自己的银行卡(信用卡)账单有疑问,或者是非本人交易,可以对发卡行提交说明,发卡行会对收单方发起调单,调取原始交易凭证证明持卡人的当时真实交易场景。确认消费,或者是进行责任划分凭证。

乐刷调单处理

1、该笔调单,请持卡人提供,情况说明,写完打印,持卡人签名,放上身份证银行卡,一起拍摄合照,禁止ps。

2、持卡人向发卡行取消调单的电话录音,并记录发卡行客服工号;录音需包含以下关键内容。(XX年X月X日,X点X分交易X笔:XXX元,卡尾号:XXXX的信用卡交易,是本人进行的,本人承认以上交易真实存在,现申请取消调单。)

3、手持交易证明、身份证、银行卡,拍摄与面部的合照。(交易小票不能有重打印字样)

4、一代解冻担保函(担保该笔调单交易),填写完整,打印,加盖一代公章。

5、邮件正文写明,调单交易的:商编、商户名称、交易时间、金额、订单号;发送至:v_alina@yeahka.com以上四点,提供不完整,无法解冻1和2选其中一条即可。

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