乐刷代理商常见问题解决方法
1、客户用电脑查交易记录网址
http://customer.yeahka.com/customer/login.html
2、商户重置密码
给运营发商户编号重置。
3、乐刷真实商户提升额度（要求有真实门店）
准备如下资料，发送至v_alina@yeahka.com：
（1）调整额度申请表
（2）结算卡近3个月银行流水
（3）营业执照原件照
（4）三合照（门头、收银台、经营场所内部照）
（5）视频（录像为一个不间断视频，包含内容：商户地址定位、商户门头、营业场所内部、营业执照、税务登记证、用一张卡做一笔测试交易，录下卡号及交易过程。）
4、商户达标情况
在后台活动机具统计中查询或者在易收付中查询。
5、刷够88万，200返到哪里？
绑定机器的时候可以设置返代理或者商户，后期也可以在活动机具统计中修改。
6、分润
周六日、节假日不到账，T1到账。
7、逾期激活返现返到哪里？
扣谁返谁，一般扣一代。
8、如何开真实商户？
电脑端登录，点新增商户，按步骤操作，到第四步的时候，点继续添加多商户，第五步选择企业信息，再按要求上传资料输入信息（身份证正反面、银行卡正反面、手持身份证照片、信用卡正面、营业执照照片、门头照、营业场所照、收银台照片、预留手机号、银行卡开户行、入网协议3、4页）。
9、机器如何解绑SN？解绑之后多久能重新绑定？
解绑步骤：商户登录易收付APP-POS管理-申请解绑-一代后台操作审核（一代后台更多功能-机具解绑申请管理-审核通过）。
解绑24小时之后才能绑定新商户。
10、客户接到更换POS机电话，信息泄露。
让客户在12321举报中心公众号举报。
11、开通的商户如何添加营业执照？
易收付——我的——我的额度，找到企业信息补充。
12、不支持进件的地区
大连、新疆、西藏、海南、北京。
（其中新疆、西藏为禁止展业，北京未落地无商户，不能做一户一码，只能真实商户进件。）
13、2020P1政策达标之后什么时候返现？
自商户开通日期算起，90天以后。
14、营业执照入网的商户，最多增几台？
10台。活动机返现只限一台，可以绑一台活动机，剩下的绑定自备机。
15、哪些情况不能注册乐刷？
（1）手机号166开头的暂时不能注册。
（2）之前注册过乐刷的机器也不能注册，绑定机器的时候会有提示，出现这种情况把客户身份证号、商户编号和机器SN号发给对接，加入白名单既可绑定。
一个活动类型一个身份证限办一台乐刷活动机，超过两台不返还押金（针对活动机），自备机一个人可办多台。
16、客服电话
客服电话：4007779068
备用电话：0755-26339288
人工客服的服务时间：9:00-21:00
微信关注乐刷支付公众号，输入人工，可在线客服查询。
17、乐刷重打印小票
在浏览器地址栏中输入要查询电签版小票的网址：http://customer.yeahka.com/customer/business/receiptsDetail.html?type=5&orderId=1806081044124224
将要查询的交易订单号替换掉链接中的数字（蓝色斜体显示部分）即可。
18、代理商更换手机号码
联系运营更换。
转载请带上网址：http://www.5-ad.com/news/312.html
